Pod sam koniec października pisałem o małym nieporozumieniu jakie wynikło gdy przyszło do przedłużenia pięciu domen jednego z moich klientów. W skrócie: firma Cal.pl (gdzie domeny te były zarejestrowane) w informacyjnych e-mailach podawała cenę inną niż na fakturach proforma i w panelu klienta. Różnica ta była znaczna – praktycznie 1/3 wartości przedłużanej domeny, a jak tłumaczyła się firma – wynikła ze zmiany kursu ceny dolara. Mój klient bardzo się zirytował – co było chyba normalne, a ja byłem niemile zaskoczony całą sytuacją i samym sposobem poinformowania mnie o tej zmianie. Mam zarejestrowanych w Cal.pl kilka domen i do tej pory współpracę z Cal.pl bardzo sobie chwaliłem.
Chciałbym Was poinformować jednak o bardzo pozytywnym zakończeniu całej sprawy; Otóż, klient mój wystosował krótkie pismo do firmy Cal.pl z prośbą o wyjaśnienie całej, bardzo niezręcznej, sytuacji, a Cal.pl stanęła na wysokości zadania – sprawa została pozytywnie rozpatrzona, a domeny zostały przedłużone w cenie jaka wcześniej była podana na dwukrotnie wysyłanych e-mailach. To miłe i bardzo profesjonalne zagranie – w firmie która dba o swoich klientów będę przecież przedłużał kolejno resztę swoich domen.
